Bedankt voor het winkelen bij Dive Gear Verkoop.
Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, zijn we er om u te helpen.
Omruilen of retourneren voor een terugbetaling
De producten kunnen worden geretourneerd binnen 30 dagen nadat ze zijn ontvangen. Een nieuw product kan worden ingeruild voor een ander product of worden geretourneerd voor een terugbetaling.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Eenmaal uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen 7-15 werkdagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betalingsmethode toegepast.

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via [email protected].

Om in aanmerking te komen, moet je ervoor zorgen dat:
-Het product in zijn originele verpakking
-Het product is niet gebruikt of beschadigd

We accepteren geen verzoeken tot ruilen en retourneren zodra de “specials” zijn verkocht .
Aankoop komt niet in aanmerking voor retournering:
-Definitieve verkoopitems komen niet in aanmerking voor retournering of omruiling. – Badkleding komt niet in aanmerking voor retourneren of ruilen. – Badkleding kan alleen geretourneerd/geruild worden als het defect/beschadigd of verkeerd artikel is. -U moet ons een foto van het probleem/defect e-mailen wanneer u het retour-/omruilverzoek indient.

Producten die niet aan deze criteria voldoen, komen niet in aanmerking voor retournering.

Na ontvangst bevestiging van onze klantenservice, stuur het product samen met de productlijst met de product-ID. Een trackingnummer van het geretourneerde pakket is vereist; we zullen het product omruilen of terugbetalen nadat we je geretourneerde pakket hebben ontvangen.

Beschadigde artikelen
Als je een beschadigd product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor hulp.

Annulering van de bestelling< br> We bieden volledige terugbetaling als de bestelling binnen 24 uur na uw aankoop wordt geannuleerd. U dient hier een verzoek tot annulering van de bestelling in te dienen zodra u besluit de bestelling te annuleren. Voor bestellingen die na 24 uur na aankoop zijn geannuleerd maar nog niet zijn verzonden, bieden we een gedeeltelijke terugbetaling aan na het in rekening brengen van 15% annuleringskosten. We accepteren GEEN annuleringsverzoek voor bestellingen als de bestellingen zijn verzonden.
Producten voor opruimingsactiviteiten!
Opruimingsproducten bieden geen ondersteuning voor retourneren en ruilen!